Os códigos promocionais, funcionam normalmente no nosso site à exceção de códigos adquiridos através de sites parceiros onde as normas de utilização são previamente indicadas para que possas usufruir dos códigos sem qualquer problema. Normalmente, todos os códigos são assegurados por um período de utilização, com data de início e término para que possas gerir da melhor forma o teu tempo para aproveitar as campanhas.
- Vale de desconto não disponível:
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- significa que o voucher é de uma plataforma externa ao site Fotosport. Neste caso, verifica por favor as condições de utilização;
- significa que o produto selecionado não se encontra dentro da campanha ou desconto associado. Sugerimos que verifiques as condições de campanha;
- Vale de desconto já utilizado:
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- - Poderá acontecer no caso de tentares utilizar mais do que uma vez o teu código. Neste sentido, verifica se não finalizaste previamente uma compra com esse código. No caso de não teres finalizado uma encomenda encerre o editor e volta a entrar para submeter novamente o código.
- Vale de desconto expirado:
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- - significa que a validade do código terminou não sendo possível utilizar o mesmo, salvo em campanhas onde é possível a aquisição da extensão de validade.
- Vale de desconto não encontrado:
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- significa que o código foi adicionado com um espaço ou com um carácter diferente do código enviado.
No caso das GiftBoxs ou Giftcards adquiridas através de uma loja ou online que não tenham sido adquiridas num prazo inferior a 6 meses estas podem não ter sido validadas aquando da compra.
Aconselhamos que caso estejas a utilizar o código no último dia de campanha ou de utilização e o mesmo apareça com algum erro, por favor realiza uma captura de ecrã ou faz uma foto do erro que aparece e entra em contacto nesse mesmo dia com a nossa linha de apoio de forma a tentarmos resolver a questão.